為進一步提升基層住房保障服務效能，確保惠民政策精準落地、業務辦理規范高效，2026年1月29日，清城區住房保障中心聯合系統建設公司組織開展住房保障業務培訓工作，分上午、下午兩期面向四鎮四街、社區一線工作人員約100人次，同步推進線下政策宣傳解讀與線上監管平臺操作培訓。
在政策宣傳環節，住房保障中心工作人員圍繞當前住房保障申請準入條件、申請材料、審核流程、保障方式、補貼標準、房源配置等核心內容進行了全面、細致、通俗易懂的政策講解。針對日常受理中遇到的常見疑點、難點問題，通過案例分析、互動答疑等方式進行解答，助力鎮街以及社區工作人員深學悟透政策精神、精準把握執行標準，切實提升住房保障業務經辦能力與服務水平。
圖一
與此同時，為強化住房保障工作的數字化、智能化管理，本次培訓還專門安排了線上監管平臺系統操作培訓內容，由平臺技術工程師現場演示，就平臺介紹、系統安裝及登錄、桌面端介紹、系統步驟講解、政務網“公租房一件事”進行了逐步演示和重點示，全面講解在平臺申請、受理審核的操作流程及常見問題，著力提升基層工作人員運用信息化手段開展管理服務工作的效率和規范性，為保障數據的準確性打下堅實基礎。
圖二
培訓結束后，清城區住房保障中心負責人就本次培訓作了總結，強調住房保障工作是民生工程，直接關系群眾切身利益，本次培訓的宗旨在于應用，基層隊伍一要運用所學精準解答、高效辦理，將政策傳遞到每一位有住房需求且符合條件的群眾，二要熟練掌握線上監管平臺的使用，以數字化手段提升管理精度與服務效率，共同推進清城區住房保障服務工作再上新臺階。
圖三
此次培訓不僅強化了基層工作人員對住房保障工作的政策理解和執行能力，也提升了運用信息化手段開展日常申請受理工作的服務水平，使清城區住房保障工作更加規范、精準、高效開展。下一步，清城區住房保障中心將繼續優化服務指導，完善常態化培訓交流機制，確保住房保障各項惠民利民政策落到實處。
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