為了更好地提供政府信息公開服務，方便公眾快速、準確地查找本機關依法公開的政府信息，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》的規定，制定《清遠市清城區衛生健康局政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。公民、法人或者其他組織可以登錄“清城區人民政府門戶網”（m.opzvhbo.cn）查閱本《指南》，也可以到本《指南》指定發放點清遠市清城區衛生健康局辦公室（地址：清遠市清城區政府辦公大樓303室）領取。
一、信息分類和編排體系
本機關在職責范圍內，負責主動或依申請公開下列各類政府信息：
（一）機構職能
主要包括：本機關機構設置及主要職能情況；機構領導及分工情況；內設機構設置及職能情況；直屬單位設置及職能情況等。
（二）規章文件
主要包括：由本市制定的規章；以本機關名義發布或者本機關作為主辦部門與其他部門聯合發布的規范性文件等
（三）資金信息
主要包括：財政預決算、“三公”經費。
（四）行政執法
主要包括：行政許可、行政處罰、行政檢查及其他管理事項。
（五）政務動態
主要包括：綜合管理、人事管理、規劃財務、衛生監督、醫政管理、應急管理、基層衛生、疾病預防控制、愛國衛生、科技教育、紀檢監察、精神文明、信息化建設、計生等方面的政策、措施及其實施情況等。
（六）辦事指南
主要包括：衛生計生行政許可辦事指南以及表格下載。
（七）政府信息公開工作年度報告
（八）其他
主要包括：本機關公告、通告，法定傳染病疫情和突發公共衛生事件信息；本機關重要會議、活動的主要情況；建議提案答復情況；人事任免事項；本機關公務員及事業單位工作人員招考錄用計劃、程序、結果等，以及本機關職責范圍內依法應當公開的其他信息。
二、獲取形式
本機關政府信息公開采取主動公開和依申請公開兩種方式。
（一）主動公開政府信息
1.公開范圍
本機關主動向社會公開的政務信息范圍詳見本機關編制的《清遠市清城區衛生健康局主動公開基本目錄》(以下簡稱《目錄》)。公民、法人或者其他組織可登錄本機關門戶網站上查閱《目錄》，或在清城區衛生健康局辦公室現場查閱。
2.公開形式
主要采取網上公開和現場查閱方式。本機關門戶網站（http://m.opzvhbo.cn/），現場查閱地點：清城區衛生健康局辦公室。
3.公開時限
（一）屬于主動公開范圍的各類政務信息，本機關自信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開。法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。
（二）依申請公開政府信息
除清遠市清城區衛生健康局主動公開的政府信息外，公民、法人或其他組織可以根據自身工作需要，向清遠市清城區衛生健康局申請獲取相關政府信息（國家要求保密的內容除外）。
1.受理機構、時間、地點
本機關政府信息公開工作機構為：清遠市清城區衛生健康局辦公室
辦公地址：清遠市清城區東城瀾水文化綜合辦公大樓清城區人民政府303室
郵政編碼：511500
辦公時間：8 :30-12 :00 ，14 :30-17 :30（法定節假日除外）
聯系電話：0763-3939129
傳真：0763-3822719
電子信箱：qcwjj_bgs@gdqy.gov.cn
2.提出申請
向本機關申請獲取政府信息的，應當書面填寫《清城區衛生健康局政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》，見附件1）。《申請表》可以在受理機構處領取，也可以在本機關網站上下載電子版，復制有效。
(1)申請人提出的政府信息公開申請應當真實載明下列內容：
①申請人的姓名或名稱、有效身份證明、聯系方式。
②申請人對申請獲取信息的描述請盡量詳盡、明確；并提供包括能夠以指向該信息的標題、發布時間、文號或者其他有助于本機關確定信息內容的提示。
③所需政府信息的用途，必要時，提交說明自身生產、生活、科研等特殊需要的關聯性證明。
④承諾所獲取的政府信息，只用于自身的特殊需要，不作任何炒作及隨意擴大公開范圍。
(2)申請人可以通過以下方式提出申請：
①書面申請。
除申請人當面提交《申請表》外，申請人通過信函方式提出申請的，應當在信封的顯著位置標注“政府信息公開申請”字樣。申請人通過傳真方式提出申請的，請相應注明“政府信息公開申請”的字樣。信函、傳真到達申請受理機關的時間為申請時間。
②通過互聯網提出申請。
申請人在本機關的門戶網站“依申請公開”專欄中選擇申請項目（或打開以下網址http://m.opzvhbo.cn/），填寫電子版《申請表》后直接提交。
(3)電話咨詢。
本機關不直接受理通過電話、短消息等方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的服務業務。
3.申請處理
登記初審。受理機構收到申請后，將進行登記和初審（必要時將出具回執）。
初審內容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整，身份證明是否真實。
政府信息公開申請內容不明確的，自收到申請之日起7個工作日內告知申請人作出補正。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關不再處理該政府信息公開申請。
經初審申請符合受理各項規定的，將根據不同情況作出答復。
4.申請時間的確認
（1）申請人當面提交政府信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日；
（2）申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以行政機關簽收之日為收到申請之日；
（3）以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，政府信息公開工作機構應當于收到申請的當日與申請人確認，確認之日為收到申請之日；
（4）申請人通過互聯網渠道或者政府信息公開工作機構的傳真提交政府信息公開申請的，以雙方確認之日為收到申請之日。
5.答復
對于能夠當場答復的政府信息公開申請，將當場答復；不能當場答復的，自收到申請之日起20個工作日內予以答復；確需延長答復期限的，上級信息公開工作機構負責人同意，延長答復時間不超過20個工作日，并告知申請人。
本機關征求第三方和其他機關意見所需時間不計算在前款規定的期限內。
（1）所申請公開信息已經主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；
（2）所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；
（3）本機關依據條例規定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；
（4）經檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
（5）所申請公開信息不屬于本機關負責公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負責公開該政府信息的行政機關的，告知申請人該行政機關的名稱、聯系方式；
（6）本機關已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復、申請人重復申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復處理；
（7）所申請公開信息屬于工商、不動產登記資料等信息，有關法律、行政法規對信息的獲取有特別規定的，告知申請人依照有關法律、行政法規的規定辦理；
（8）申請公開的政府信息中含有不應當公開的內容，但能作區分處理的，向申請人提供可以公開的部分內容，對不予公開的部分告知其理由；
（9）申請公開的政府信息涉及商業秘密、個人隱私，但經征得權利人同意公開或者本機關認為不公開可能對公共利益造成重大影響的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑，并將決定公開的內容和理由書面告知權利人。
6.收費
《條例》第四十二條規定：行政機關依申請提供政府信息，不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機關可以收取信息處理費。行政機關收取信息處理費的具體辦法由國務院價格主管部門會同國務院財政部門、全國政府信息公開工作主管部門制定。
7.監督
公民、法人或者其他組織認為受理機構未依法履行政府信息公開義務的，可以根據《條例》第四十六條、第五十一條規定，可以向上一級行政機關或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報。公民、法人或者其他組織認為行政機關在政府信息公開工作中侵犯其合法利益的，也可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。
清遠市清城區衛生健康局
2025年12月17日
