為更好地提供政府信息公開服務(wù)，方便公民、法人和其他組織快速準(zhǔn)確地查找清城區(qū)民族宗教事務(wù)局依法公開的部門信息，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）的規(guī)定，制定本指南。
一、主動(dòng)公開政府信息
（一）公開內(nèi)容
清城區(qū)民族宗教事務(wù)局主動(dòng)公開本單位制發(fā)的非涉密政府信息：
1.單位分工、機(jī)構(gòu)及簡(jiǎn)稱、職能設(shè)置及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)信息；
2.單位制發(fā)的普法性非涉密文件；
3.單位工作報(bào)告；
4.單位的會(huì)議和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志出席重大活動(dòng)的信息；
5.其他主動(dòng)公開的政府信息。
（二）公開的方式
清城區(qū)民族宗教事務(wù)局主要通過(guò)清城區(qū)人民政府官方網(wǎng)站主動(dòng)公開政府信息，必要時(shí)通過(guò)其他方式公開。
1.清城區(qū)人民政府官方網(wǎng)站
清城區(qū)人民政府官方網(wǎng)站（m.opzvhbo.cn）開設(shè)有政府信息公開專欄和重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開專欄，通過(guò)目錄導(dǎo)引可以查找清城區(qū)民族宗教事務(wù)局主動(dòng)公開的政府信息。
2.其他方式
除清城區(qū)人民政府官方網(wǎng)站外，必要時(shí)通過(guò)以下方式公開：
（1）報(bào)刊、廣播、電視等媒體；
（2）政府信息公開宣傳欄、信息查詢點(diǎn)、電子屏幕、電子觸摸屏等公共服務(wù)平臺(tái)；
（3）便民手冊(cè)、服務(wù)指南；
二、依申請(qǐng)公開政府信息
公民、法人或者其他組織（以下簡(jiǎn)稱申請(qǐng)人）還可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活等特殊需要，向清城區(qū)民族宗教事務(wù)局申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。
（一）受理機(jī)構(gòu)、時(shí)間、地址
機(jī)構(gòu)：清城區(qū)民族宗教事務(wù)局
時(shí)間：周一至周五的8：30-12:00和14：30-17：30（法定節(jié)假日和公休日除外，季節(jié)性辦公時(shí)間調(diào)整見公告）。
地址：清遠(yuǎn)市清城區(qū)東城新區(qū)行政文化中心大樓1120室
電話：0763-3939356 監(jiān)督電話：0763-3939357
傳真：0763-3939356 投訴電話：0763-3939357
郵政編碼：511510
（二）提出申請(qǐng)
申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)填寫《清城區(qū)民族宗教事務(wù)局政府信息公開申請(qǐng)表》。此表可以在受理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取，也可以通過(guò)清城區(qū)人民政府官方網(wǎng)站（m.opzvhbo.cn）下載，復(fù)制有效。
1．申請(qǐng)人提出的政府信息公開申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)真實(shí)載明下列內(nèi)容：
（1）申請(qǐng)人的姓名或名稱、身份證明、聯(lián)系方式。
（2）所需的政府信息應(yīng)當(dāng)描述明確、詳盡，包括能夠據(jù)以指向特定政府信息的文件標(biāo)題、發(fā)布時(shí)間、文號(hào)或者其他有助于受理機(jī)構(gòu)確定信息內(nèi)容的特征描述。
（3）所需政府信息的用途，必要時(shí)提交說(shuō)明自身生產(chǎn)、生活等特殊需要的關(guān)聯(lián)性證明。
（4）承諾所獲取的政府信息只用于自身的特殊需要，不作任何炒作及隨意擴(kuò)大公開范圍。
2．申請(qǐng)人可以通過(guò)以下方式提出申請(qǐng)：
（1）書面申請(qǐng)。
申請(qǐng)人通過(guò)信函方式提出申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)在信封的顯著位置標(biāo)注“政府信息公開申請(qǐng)”字樣。
（2）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提出申請(qǐng)。
申請(qǐng)人在清城區(qū)人民政府官方網(wǎng)站清城區(qū)民族宗教事務(wù)局“依申請(qǐng)公開”專欄中選擇申請(qǐng)項(xiàng)目，填寫電子版《申請(qǐng)表》后直接提交。
（3）電話咨詢。
申請(qǐng)人可以通過(guò)電話方式咨詢相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
（三）申請(qǐng)?zhí)幚?/strong>
登記初審。受理機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)后，將進(jìn)行登記和初審（視需要出具回執(zhí)）。
1．對(duì)申請(qǐng)內(nèi)容描述不明確，形式要件不完整，包括應(yīng)當(dāng)提供身份證明或說(shuō)明自身特殊需要的關(guān)聯(lián)性證明而未提供，不符合《條例》第二十一條第四款規(guī)定的，告知申請(qǐng)人予以補(bǔ)充。
2．經(jīng)初審申請(qǐng)符合受理各項(xiàng)規(guī)定的，將根據(jù)不同情況作出答復(fù)。
（四）答復(fù)
能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，經(jīng)清城區(qū)民族宗教事務(wù)局信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意后書面告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)期限不超過(guò)20個(gè)工作日；申請(qǐng)公開的政府信息涉及第三方權(quán)益的，征求第三方意見所需的時(shí)間不計(jì)算在內(nèi)，但征求意見的時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)15個(gè)工作日；因不可抗力和其他法定事由難以按照規(guī)定期限答復(fù)的，及時(shí)向申請(qǐng)人說(shuō)明理由并盡快答復(fù)。
1.屬于公開范圍的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式和途徑；
2.要求提供的政府信息含有不予公開的內(nèi)容，但能夠區(qū)分處理的，提供可以公開的內(nèi)容；
3.依法不屬于清城區(qū)民族宗教事務(wù)局公開或該政府信息不存在的，書面告知申請(qǐng)人。能夠確定該政府信息的公開機(jī)關(guān)的，書面告知申請(qǐng)人該行政機(jī)關(guān)的名稱及其聯(lián)系方式；
4.屬于不予公開范圍的，書面告知申請(qǐng)人并說(shuō)明不予公開的理由；
5.申請(qǐng)內(nèi)容不明確的，書面告知申請(qǐng)人作出更改、補(bǔ)充。
6.同一申請(qǐng)人就同一內(nèi)容反復(fù)提出公開申請(qǐng)的，書面告知申請(qǐng)人不重復(fù)答復(fù)。
7.申請(qǐng)公開與本人生產(chǎn)、生活等特殊需要無(wú)關(guān)的政府信息，書面告知申請(qǐng)人不予提供。
8.申請(qǐng)公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等，公開后可能損害第三方合法權(quán)益的，將書面征求第三方的意見，第三方不同意公開的，不予公開。但是，符合《條例》第二十三條有關(guān)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)公開，并將決定公開的政府信息內(nèi)容和理由提前書面通知第三方。
（五）收費(fèi)
清城區(qū)民族宗教事務(wù)局依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔?，除按照?guó)家有關(guān)規(guī)定向申請(qǐng)人收取復(fù)制、郵寄等成本費(fèi)用外，不再收取其他費(fèi)用；不通過(guò)其他組織、個(gè)人以有償服務(wù)方式提供政府信息。申請(qǐng)公開政府信息的公民確有經(jīng)濟(jì)困難的，經(jīng)本人申請(qǐng)，清城區(qū)民族宗教事務(wù)局信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審核同意，可以免除相關(guān)費(fèi)用。
（六）監(jiān)督
公民、法人或其他組織認(rèn)為清城區(qū)民族宗教事務(wù)局未依法履行政府信息公開義務(wù)，可以根據(jù)《條例》第33條、第35條的規(guī)定，以及《清城區(qū)政府信息公開工作過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法（試行）》的規(guī)定，向有關(guān)部門投訴或舉報(bào)。
清遠(yuǎn)市清城區(qū)民族宗教事務(wù)局
2025年8月28日
